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Le budget présente l'ensemble des ressources et des dépenses. C'est un élément très important de la vie quotidienne. Vous devez vérifier régulièrement que votre budget est équilibré.
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Mon père vient de décéder. La banque peut-elle refuser de me communiquer ses relevés de compte ?

J'ai reçu une saisie administrative à tiers détenteur sur mon compte (SATD). Le chèque fait quelques jours avant va-t-il être rejeté ?

La banque a-t-elle le droit de mettre fin à mon découvert sans me prévenir ?

J'ai reçu un virement qui ne me concernait pas. Peut-on me réclamer la somme deux mois après ?

Que devient l'argent déposé sur un compte bancaire où aucune opération n'est effectuée ?

Client depuis 20 ans, est-il normal que ma banque me demande toutes sortes d'informations dont certaines que je lui ai déjà données ?

Mes moyens de paiement

J'ai voulu retirer de l'argent au guichet : on m'a demandé d'utiliser le distributeur automatique. Est-ce normal ?

Comment me faire rembourser un paiement par carte que je n'ai pas fait ?

Ma banque a rejeté un chèque alors que mon compte comportait une provision suffisante. Que puis-je faire ?

Ma banque a accepté un chèque où ma signature a été falsifiée. Le banquier est-il responsable?

Un chèque émis avant d'être interdit bancaire, vient d'être payé. Ma banque peut-elle me facturer des frais ?

Mon épargne

Que deviennent les comptes d'épargne en cas de décès de l'un des conjoints?

Mon mari et moi-même avons chacun un PEA ouvert à notre nom. Je voudrais les fusionner ou transférer des titres de l'un sur l'autre. Est-ce possible ?

En cas de transfert d'un PEL d'une banque à une autre, conserve-t-on les intérêts et les droits à prêt ?

Je suis titulaire d'un PEA, mon compte "espèces" peut-il être débiteur ?

Mes crédits

Pour emprunter avec ma femme, doit-on avoir un compte joint ?

Dans le cadre d'une demande de prêt de moins de 10 000 euros, le banquier a-t-il le droit de me demander si j'ai d'autres comptes et la valeur de ma maison ?

Le Prêt à Taux Zéro (PTZ)

Le PTZ est-il la même chose que l'éco-PTZ ?

Mes assurances

Où puis-je souscrire une assurance AERAS ?

Handicapé, on me refuse un crédit parce que je n'ai pas obtenu d'assurance. Comment faire ?

L'Assurance Décès Invalidité (DIT) est-elle nécessaire dans une crédit à la consommation ?

Spécial Covid-19

Budget jeunes

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A quoi sert une banque ?

La banque dans l'économie des ménages

La banque au cœur du financement de l’économie

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