Les clés de la banque Particuliers

Les clés de la banque Particuliers, retour à l'accueil

Le relevé de compte

Le relevé de compte est la trace légale de toutes les opérations effectuées sur votre compte et en constitue la trace légale. Reçu une fois par mois gratuitement, vous devez le conserver au minimum pendant 5 ans (30 ans si votre compte a enregistré des écritures liées à des opérations immobilières). Vous pouvez demander à recevoir un relevé bancaire à des moments différents. Celui-ci peut alors vous être facturé.

Le contenu du relevé de compte

Le relevé de compte indique :

  • pour chaque opération la nature, le montant et les dates d'opération et de valeur,
  • une colonne " crédit " avec les rentrées d'argent et le solde de départ s'il est créditeur
  • une colonne " débit " avec les dépenses et le solde de départ s'il est débiteur.

La différence entre les deux colonnes donne le solde à la date du relevé.

Il comprend aussi :

  • les coordonnées du service relations clientèle et du médiateur de la banque,
  • les frais bancaires : un code visuel (pictogramme, astérisque, couleur ou police de caractère spécifique, etc.) est utilisé pour les signaler. Les intitulés des opérations bancaires étant harmonisés entre les banques, il est facile de comparer les tarifs entre les banques.

Le relevé de compte présente un récapitulatif mensuel des frais (depuis juillet 2011).

Retour haut de page

L'e-relevé de compte

Vous pouvez souscrire à l'e-relevé de compte mensuel (ou relevé direct en ligne). Il a la même valeur légale que le relevé de compte papier habituel, les risques de perte et les problèmes de stockage et de classement en moins.

Tous vos relevés sont disponibles, en toute sécurité et à tout moment, sur le site internet de votre banque, et pendant 5 ans. Vous pouvez revenir au relevé de compte papier sur simple demande.

Retour haut de page

  • Envoyer la page à un ami
  • Mettre la page en favoris

Voir aussi

Articles

Vidéos

Madame Lapince a un compte en banque

Les aventures extraordinaires de la famille Lapince - épisode 1 :
Madame Lapince s'est inscrite au concours de meilleur gestionnaire de compte bancaire... Peut-elle gagner ?
Cette animation pédagogique présente les 10 clés pour bien gérer son compte en banque.

Voir la vidéo

Modèles de lettres

Autres sites

Contact

Si vous cherchez d'autres informations...
Nous joindre

Quiz

Combien de temps doit-on garder ses relevés de compte ?