Les clés de la banque ActeursSociaux

Les clés de la banque ActeursSociaux, retour à l'accueil

Les outils de suivi du compte "en temps réel"

De nombreuses possibilités sont offertes pour pourvoir consulter la position de son compte bancaire en temps réel, sans avoir à attendre l'arrivée du relevé de compte mensuel.

La consultation du compte aux Guichets Automatiques de Banque

Tout détenteur d'une carte bancaire peut consulter le solde de son compte et le détail des dernières opérations à partir d'un Guichet Automatique de banque GAB, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

La consultation est sécurisée par l'obligation de détenir une carte et son code confidentiel.

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La consultation du compte sur internet

Les banques proposent un service de banque à distance qui permet d'accéder à ses comptes sur Internet, à partir d'un ordinateur ou d'un smartphone.

L'accès est sécurisé avec un identifiant et un mot de passe.

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La consultation du compte par téléphone

Certaines banques disposent d'un Serveur Vocal Interactif (SVI) joignable à partir d'un téléphone, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

L'appelant est identifié à partir d'un mot de passe à saisir sur le clavier du téléphone, une voix enregistrée communique les éléments sur le solde du compte.

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Les alertes SMS sur le solde du compte

Les banques proposent toutes un service d'alerte sur le solde par SMS.

Si le solde du compte passe en-dessous d'un montant prédéfini, un SMS sera automatiquement envoyé au titulaire pour l'en informer. L'innovation de ce service est dans la pro-activité, ce n'est plus le titulaire du compte qui va chercher l'information mais la banque qui lui envoie directement et automatiquement.

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